Mantenimiento Integral Magento
Tu tienda Magento no puede detenerse, cuando algo falla, pierdes ventas, visibilidad y confianza, por eso ofrecemos un servicio integral de mantenimiento Magento, pensado para garantizar que tu eCommerce funcione siempre al máximo rendimiento, esté seguro y evolucione contigo.
Desde aplicar parches de seguridad y la optimización del rendimiento, hasta dar solución a incidencias y siempre enfocados en la mejora continua, nos encargamos de que tu tienda esté siempre en su mejor versión.
Somos un equipo especializado en Magento 2 y Adobe Commerce, con amplia experiencia en proyectos de alto tráfico y entornos complejos, no somos un servicio puntual: somos tu socio tecnológico, un equipo que previene, protege y potencia tu tienda para que tú te centres en vender.
Ventajas clave:
- Mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo.
- Comunicación directa y soporte técnico especializado.
- Procesos documentados, transparentes y medibles.
- Seguridad, rendimiento y estabilidad garantizados.
Tu Magento, siempre actualizado, rápido y estable.
Auditoría y planificación
Todo comienza con un diagnóstico completo, analizamos tu instalación actual de Magento y detectamos qué puede mejorarse en seguridad, rendimiento, integraciones y configuración del servidor.
Nuestro mantenimiento empieza con conocimiento: entender qué falla, por qué y cómo prevenirlo.
Incluye:
- Revisión del entorno técnico (PHP, MySQL, Elasticsearch, servidor, etc.).
- Auditoría del core y módulos instalados.
- Análisis de logs y errores críticos.
- Identificación de conflictos de extensiones.
- Revisión de estructura de base de datos, índices y cachés.
- Informe de vulnerabilidades y plan de acción priorizado.
Seguridad y actualizaciones
La seguridad de tu Magento es una prioridad absoluta, aplicamos todas las actualizaciones y parches necesarios, y revisamos el estado del sistema para evitar vulnerabilidades y accesos no autorizados.Protegemos tu tienda antes de que los problemas aparezcan.
Incluye:
- Aplicación de security patches oficiales.
- Actualización de extensiones y dependencias críticas.
- Refuerzo del acceso al backend (2FA, IP whitelist, bloqueos automáticos).
- Revisión de logs.
- Configuración de HTTPS, CSP, reCAPTCHA y seguridad en formularios.
- Verificación del estado de certificados y permisos.
Optimización
Un Magento lento es un cliente que se va, mejoramos cada aspecto técnico que afecta al rendimiento para garantizar una experiencia de compra rápida y fluida, un sitio optimizado no sólo mejora la experiencia del usuario, sino también tu posicionamiento y tus conversiones.
Incluye:
- Optimización de cachés (Redis, Varnish, FPC).
- Limpieza y optimización de base de datos y logs.
- Revisión de índices, cron jobs y procesos automáticos.
- Reducción de tiempos de carga y peso de recursos.
- Configuración avanzada de CDN, HTTP/2.
- Optimización y análisis de velocidad con Google PageSpeed Insights, aplicando mejoras para alcanzar puntuaciones óptimas en rendimiento
Mantenimiento soporte
Los problemas ocurren. Lo importante es resolverlos rápido, nuestro equipo técnico especializado en Magento 2 responde ante cualquier incidencia y garantiza el restablecimiento de tu tienda, contar con soporte experto significa no detener tus ventas ante una incidencia.
Incluye:
- Resolución de errores de frontend, backend y checkout.
- Corrección de conflictos entre módulos o plantillas.
- Recuperación ante caídas del servidor o bloqueos del sistema.
- Soporte remoto vía ticket o comunicación directa.
- Informes de resolución.
Mantenimiento evolutivo
El mantenimiento no es solo conservar, también es mejorar, mientras cuidamos la estabilidad de tu tienda, trabajamos en su evolución: nuevas funcionalidades, integraciones y mejoras de rendimiento o usabilidad, un mantenimiento moderno impulsa la evolución continua de tu negocio digital.
Incluye:
- Desarrollo e instalación de nuevas funcionalidades.
- Ajustes de UX y diseño para mejorar la conversión.
- Integraciones con nuevos servicios o herramientas.
- Adaptación a nuevas versiones de Magento 2.
- Revisión de SEO técnico y estructura de URLs.
- Asesoramiento en automatización y escalabilidad.
Monitorización
La transparencia y el control son esenciales, en esta fase nos aseguramos de que cada acción quede registrada y de que el cliente disponga de herramientas reales para supervisar el estado de su tienda, las herramientas de monitorización pueden requerir licencias o suscripciones que el cliente puede asumir si lo desea.
Incluye:
- Documentación detallada de todas las tareas ejecutadas.
- Registro de cambios aplicados en core, módulos y configuraciones.
- Entrega periódica de informes con mejoras, incidencias y próximos pasos.
- Instalación y configuración de herramientas de monitorización y alertas (por ejemplo, New Relic, UptimeRobot, Elastic Stack).
- Capacitación para interpretar métricas clave y logs técnicos.